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Domande frequenti

Le risposte alle tue domande

 

D I prezzi sono comprensivi di Iva?
R Tutti i prezzi indicati sul sito sono già Iva compresa.                                                                                                      
D Quali sono le modalità di pagamento accettate? Si può pagare anche alla consegna?
R Sul sito www.colourshop.it è possibile acquistare tramite carta di credito o debito, paypal e bonifico bancario anticipato.
Inoltre è possibile pagare al momento della consegna, in contanti, tramite contrassaegno; in quest'ultimo caso verrà applicata una commissione aggiuntiva sul totale dell'ordine.
D Quali sono i tempi di consegna e dove potete spedire?
R

Spediamo su tutto il territorio nazionale, comprese le isole maggiori di Sicilia e Sardegna.

I tempi di consegna sono di circa 24 - 48 ore dal momento del ritiro, salvo eccezioni, ad esempio tutte quelle zone che il corriere ritiene difficile da raggiungere. 

Fanno invece eccezione le regioni Sicilia, Sardegna e Calabria per le quali garantiamo una consegna di minimo 48 ore dal ritiro. 

D Quando i prodotti sono fuori stock, si possono ordinare?
R

Qualora un articolo risultasse non disponibile, contattaci utilizzando i seguenti canali:

D E' possibile colorare un prodotto Sikkens con un codice appartenente alla cartella NCS?
R La cartella NCS è una cartella colori universale, di conseguenza tutti i colori presenti all'interno della cartella stessa si possono realizzare anche sulle basi Sikkens, a seconda del tipo di colore e del tipo di base.
D E' possibile acquistare un prodotto colorato, utilizzando un base diversa dal marchio Sikkens?
R Qualora ci fosse la necessità di acquistare una vernice colorata, che non sia del marchio Sikkens, ti basterà seguire le indicazioni riportate in questa pagina: ww.colourshop.it/acquisto-pitture-colorate
D Quando usare una pittura lavabile?
R Le pitture lavabili vengono generalmente impiegate negli ambienti come sale da pranzo, camere da letto, corridoi di passaggio e scale.
D Quando usare una pittura traspirante?
R Le pitture traspiranti vengono generalmente impiegate in ambienti umidi, come bagni e cucine
D Come risolvere il problema della condensa e della muffa?
R Sulle pareti che presentano della muffa bisogna agire eliminando prima la muffa stessa, tramite spray o disinfettanti antimuffa e completare il ciclo attraverso una pittura antimuffa.

Per quanto riguarda il problema condensa, esistono delle pittura anticondensa che aiutano a risolvere il problema
D Pareti nuove, da imbiancare per la prima volta, come fare?
R Se si tratta di una parete a gesso, ovvero liscia, bisognerà applicare un fondo e dare successivamente una mano di finitura.

Se si tratta di una parete in stabilitura, ovvero ruvida, è sufficiente applicare direttamente la vernice, lavabile o traspirante, a seconda dell'ambiente
D Se devo rimbiancare delle pareti vecchie?
R Per rimbiancare delle pareti, bisogna prima controllare lo stato della vernice sopra la quala si andrà a ridipingere.

Se bagnando leggermente il muro e sfregando l'area umida con le dita vedete che queste ultime si sporcano di bianco, allora è necessario applicare un fissativo prima della fase di verniciatura.

In caso contrario, applicare direttamte la vernice al supporto